{"id":25522,"date":"2020-06-03T09:00:02","date_gmt":"2020-06-03T09:00:02","guid":{"rendered":"https:\/\/tecnologiaparalaindustria.com\/?p=25522"},"modified":"2025-07-22T11:49:19","modified_gmt":"2025-07-22T11:49:19","slug":"mejores-practicas-para-la-implantacion-de-un-software-para-telemedicina-en-colombia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tecnologiaparalaindustria.com\/en\/mejores-practicas-para-la-implantacion-de-un-software-para-telemedicina-en-colombia\/","title":{"rendered":"Mejores pr\u00e1cticas para la implantaci\u00f3n de un software para telemedicina en Colombia"},"content":{"rendered":"

Toda implantaci\u00f3n de un software de telemedicina comienza por seleccionar las mejores pr\u00e1cticas relacionadas con su instalaci\u00f3n, integraci\u00f3n y uso final. En principio, si su organizaci\u00f3n est\u00e1 considerando implementar un programa de telemedicina pero tiene una experiencia limitada con los sistemas de telesalud, es prudente familiarizarse con esta tendencia de la industria antes de comenzar.<\/span><\/p>\n

Mirando un poco atr\u00e1s, los profesionales m\u00e9dicos han estado confiando en la telemedicina durante casi un siglo. La Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud (OMS) afirm\u00f3 que las primeras descripciones de su uso se remontan a principios del siglo XX, cuando los datos de electrocardiogramas se transmitieron a trav\u00e9s de cables telef\u00f3nicos. El t\u00e9rmino \u201ctelemedicina\u201dse origin\u00f3 en la d\u00e9cada de 1970.<\/span><\/p>\n

\n

Las cosas han cambiado r\u00e1pidamente y lo que alguna vez se consider\u00f3 una soluci\u00f3n interesante, hoy, la telemedicina es un servicio que debe figurar entre los servicios a ser ofrecidos. Pero \u00bfqu\u00e9 necesita mi organizaci\u00f3n m\u00e9dica para adaptarse con \u00e9xito y permanecer en el mundo de la telemedicina?<\/span><\/p>\n<\/div>\n

Preste atenci\u00f3n a las siguientes cinco sugerencias de mejores pr\u00e1cticas que sientan las bases para una implantaci\u00f3n de un software de telemedicina sin problemas.<\/span><\/p>\n

    \n
  1. <\/b>Enfoque en tecnolog\u00eda<\/b><\/span>\n

    En primer lugar, revise muy bien el plan de Internet de su organizaci\u00f3n para que disponga de conexiones de alta velocidad (invaluables, como cuando realiza copias de seguridad de grandes cantidades de datos de pacientes o transmite im\u00e1genes de alta resoluci\u00f3n desde radiolog\u00eda). Es posible que su proveedor de servicio ya tenga provisiones para el ancho de banda necesario para participar en servicios de telemedicina.<\/span><\/p>\n

    De lo contrario, deber\u00e1 trabajar con su proveedor de Internet para verificar lo que se necesita (t\u00e9cnicamente) y financieramente para aumentar su capacidad de transmisi\u00f3n. Implemente tecnolog\u00eda de punta, espec\u00edficamente pantallas grandes de alta definici\u00f3n y equipo de audio de calidad superior que permita a los m\u00e9dicos observar patrones de habla, lenguaje corporal, expresiones faciales y otros signos externos que faciliten un diagn\u00f3stico preciso.<\/span><\/p>\n

    Cuando preste servicios a comunidades perif\u00e9ricas o ayude a los pacientes a controlar enfermedades cr\u00f3nicas como diabetes, hipertensi\u00f3n o artritis, considere proporcionar a los pacientes equipos f\u00e1ciles de usar que controlen los niveles de glucosa, la presi\u00f3n arterial y la temperatura. Si es posible, elija dispositivos que comuniquen los resultados directamente al registro electr\u00f3nico del paciente a trav\u00e9s del tel\u00e9fono o la conectividad basada en la web. Esto ahorrar\u00e1 tiempo al tener que integrar estos datos vitales de salud de forma manual.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

  2. <\/b>Enfoque en la experiencia del paciente<\/b><\/span>\n

    Al decidir la implantaci\u00f3n de un software de telemedicina recuerde que, para los pacientes, la conveniencia ocupa un lugar destacado en la lista de razones para la utilizaci\u00f3n de la telemedicina. Sobre todo, en pa\u00edses como Colombia, donde la mayor\u00eda de los especialistas se concentran en las grandes ciudades, dejando a gran parte de la poblaci\u00f3n sin grandes oportunidades de asistir a estas consultas. Por ello, un modelo de atenci\u00f3n basado en el valor, las experiencias y los resultados del paciente es fundamental. Los servicios deben cumplir con las expectativas del paciente a trav\u00e9s de un servicio conveniente y asequible. <\/span><\/p>\n

    Un peque\u00f1o estudio realizado por Software Advice, revela que el 67% de los 519 pacientes encuestados dijeron que las visitas remotas mejoraron su experiencia \u00abalgo\u00bb o \u00absignificativamente\u00bb. El estudio enumer\u00f3 los beneficios percibidos de asistir a citas de atenci\u00f3n m\u00e9dica virtuales en lugar de visitas en persona. La mayor\u00eda afirm\u00f3 que prefer\u00eda en gran medida los servicios de telemedicina en lugar de una visita a la sala de emergencias para necesidades m\u00e9dicas no urgentes, principalmente como una opci\u00f3n conveniente y que ahorra costos.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

  3. <\/b>Enfoque en la seguridad y privacidad <\/b><\/span>\n

    Antes de comprar cualquier equipo o de hacer la implantaci\u00f3n de un software de telemedicina, verifique que la tecnolog\u00eda ofrecida cumpla con todas las leyes aplicables en su jurisdicci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

    Su equipo de IT (as\u00ed como el personal de la empresa de computaci\u00f3n en la nube, en caso de que tome esa ruta) deber\u00e1 demostrar que sus protocolos de seguridad son de \u00faltima generaci\u00f3n, siguiendo las mejores pr\u00e1cticas de la industria para cumplir con los mandatos de la protecci\u00f3n de privacidad.<\/span><\/p>\n

    Si permite que se desarrollen grietas de seguridad en sus sistemas inform\u00e1ticos, los datos del paciente podr\u00edan caer en manos de los delincuentes inform\u00e1ticos dedicados a robar identidades y drenar cuentas bancarias (adem\u00e1s de posiblemente exponer los detalles m\u00e9dicos de los pacientes).<\/span><\/p>\n

    A veces, las organizaciones olvidan incluir la seguridad al calcular el costo de su configuraci\u00f3n de servicios de telemedicina. Proteger la informaci\u00f3n confidencial de los pacientes es de suma importancia. Su firewall debe estar actualizado y el software tambi\u00e9n debe ser parcheado de manera oportuna.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

  4. <\/b>Enfoque en los beneficios financieros<\/b><\/span>\n

    Aseg\u00farese de la implantaci\u00f3n de un software de telemedicina que garantice la prestaci\u00f3n de servicios a pacientes en ubicaciones remotas. Los pacientes apreciar\u00e1n la conveniencia adicional de la telemedicina, mientras que su personal encontrar\u00e1 que puede hacer mucho m\u00e1s con el tiempo y los recursos limitados de los que dispone. <\/span><\/p>\n

    Los beneficios financieros incluyen aumentar la productividad del personal mientras se minimizan las cargas en el tiempo del personal. Cuando ofrece citas de telemedicina a los pacientes, puede reducir el nivel de capacidad no utilizada, ofreciendo a los pacientes tarifas m\u00e1s bajas para consultas remotas en comparaci\u00f3n con los encuentros convencionales en el consultorio.<\/span><\/p>\n

    Por lo tanto, para usted como proveedor del servicio de telemedicina, la gesti\u00f3n proactiva del flujo de ingresos y el aumento de la productividad ser\u00e1n las principales preocupaciones. Un plan de negocios de telemedicina ideal incorpora estrategias para mejorar las oportunidades para aumentar los encuentros facturables.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

  5. <\/b>Enfoque en la formaci\u00f3n<\/b><\/span>\n

    Al realizar la implantaci\u00f3n de un software de telemedicina, aseg\u00farese de asignar recursos a la capacitaci\u00f3n del personal. Puede haber costos adicionales en educar a sus pacientes tambi\u00e9n. Sin embargo, si selecciona un sistema que sea f\u00e1cil de navegar y tenga una interfaz de usuario clara, se requerir\u00e1 una instrucci\u00f3n m\u00ednima por parte del paciente.<\/span><\/p>\n

    En cuanto al personal, es probable que deba dedicar un tiempo a la capacitaci\u00f3n sobre c\u00f3mo usar el software de manera segura, lo cual incluye la protecci\u00f3n de su informaci\u00f3n de inicio de sesi\u00f3n y contrase\u00f1a.<\/span><\/p>\n

    Los pacientes deben tener una idea f\u00e1cil. Necesitan una conexi\u00f3n de banda ancha, una computadora de escritorio o port\u00e1til, un tel\u00e9fono inteligente con un micr\u00f3fono y una c\u00e1mara (para mayor privacidad, aliente a los pacientes a usar auriculares con micr\u00f3fono, para evitar que otros escuchen la conversaci\u00f3n con el proveedor de atenci\u00f3n m\u00e9dica sin darse cuenta).<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Finalmente, podemos asegurar que no existe una soluci\u00f3n universal para configurar la implantaci\u00f3n de un software de telemedicina<\/strong>, dado que las propias organizaciones pueden variar mucho en tama\u00f1o, en el n\u00famero del personal que potencialmente usar\u00e1 el sistema o el n\u00famero de pacientes que anticipa podr\u00eda atender el cual, naturalmente, tambi\u00e9n es el\u00e1stico, ya que su participaci\u00f3n probablemente llegar\u00eda en oleadas, a veces de manera impredecible. <\/span><\/p>\n

    \n

    Por todo ello, la mejor opci\u00f3n es contar con un integrador de software para telemedicina que ofrezca una soluci\u00f3n integral<\/b><\/span><\/a>\u00a0que garantice un servicio de calidad y permanencia en el tiempo.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

    Si desea conocer m\u00e1s sobre implantaci\u00f3n de un software de telemedicina o temas relacionados como la integraci\u00f3n de sistemas en quir\u00f3fanos y hospitales, le invitamos a revisar la gu\u00eda para usar protocolos HTTP y MQTT en proyectos IIoT<\/b><\/span><\/a>, as\u00ed como tambi\u00e9n suscribirse a our Newsletter<\/b><\/span><\/a>, un bolet\u00edn con contenido relacionado con este art\u00edculo como, por ejemplo, la integraci\u00f3n de sistemas en quir\u00f3fanos y hospitales.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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