{"id":26085,"date":"2021-04-19T09:00:52","date_gmt":"2021-04-19T09:00:52","guid":{"rendered":"https:\/\/tecnologiaparalaindustria.com\/?p=26085"},"modified":"2025-07-22T11:55:40","modified_gmt":"2025-07-22T11:55:40","slug":"pasos-para-elegir-un-proveedor-de-servicios-de-it-gestionados-para-pymes-industriales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tecnologiaparalaindustria.com\/fr\/pasos-para-elegir-un-proveedor-de-servicios-de-it-gestionados-para-pymes-industriales\/","title":{"rendered":"Pasos para elegir un proveedor de servicios de IT gestionados para PYMEs industriales"},"content":{"rendered":"

Antes de elegir un proveedor de servicios de IT gestionados para PYMEs industriales, lo m\u00e1s importante es saber lo que necesitas y no tener miedo a decirlo. Hacer preguntas dif\u00edciles a tus posibles socios tecnol\u00f3gicos para determinar si pueden manejar tus solicitudes y qu\u00e9 ideas tienen para mejorar sus ideas y negocios es un excelente lugar para comenzar.<\/p>\n

De hecho, en d\u00edas recientes publicamos un art\u00edculo con lo que debes saber antes de elegir un proveedor de soluciones IT para empresas industriales<\/b><\/span><\/a>, en el cual compartimos una serie de preguntas que debes hacerte a ti mismo y a todo el equipo de tu planta en la etapa previa a la contrataci\u00f3n de un socio de servicios de subcontrataci\u00f3n IT\u00a0que sea adecuado para tu negocio.<\/p>\n

Pero en este art\u00edculo, te indicamos las preguntas que debes hacerle a esos proveedores de servicios de IT gestionados, antes de establecer negocios para tu PYME industrial con alguno de ellos.<\/p>\n

Antes de la primera pregunta, debes iniciar la conversaci\u00f3n mostrando que est\u00e1s comprometido con su tecnolog\u00eda y que comprendes su potencial para que poder tomar una decisi\u00f3n con la cual te sientas c\u00f3modo.<\/p>\n

Las preguntas que debes hacerle a un proveedor de servicios de IT gestionados para PYMEs industriales son:<\/p>\n

    \n
  1. \u00bfQu\u00e9 tipo de servicios ofrecen?<\/b>\n

    Dependiendo de tu caso de uso, no todos los proveedor de servicios de IT gestionados para PYMEs industriales pueden ser adecuados.\u00a0Algunos pueden especializarse en redes y almacenamiento basados en la nube, mientras que otros pueden centrarse en el comercio electr\u00f3nico seguro o las copias de seguridad autom\u00e1ticas<\/b><\/span>.\u00a0Por eso es tan importante que comprenda cu\u00e1les son sus principales necesidades comerciales.\u00a0Conocer los tipos de solucione que complementan tu negocio te permite comenzar a reducir inmediatamente la cantidad de socios tecnol\u00f3gicos que considerar\u00e1s.<\/p>\n

    Tambi\u00e9n dedica tiempo a comprender qu\u00e9 tan profundo es tu conocimiento t\u00e9cnico. Si bien no hay nada de malo en contratar un equipo de soporte de IT general, agrega una capa de tranquilidad al saber que pueden abordar problemas m\u00e1s complejos si surgen o mientras escala tu negocio.<\/p>\n<\/li>\n

  2. \n

    \u00bfQu\u00e9 tan profundo es su conocimiento de las mejores pr\u00e1cticas de seguridad?<\/b><\/p>\n

    Independientemente de los servicios que creas que necesitas, la seguridad inform\u00e1tica implementada<\/b><\/span> siempre debe ser uno de ellos.\u00a0Aunque este no es el lado m\u00e1s glamoroso de la tecnolog\u00eda, la informaci\u00f3n de tu planta, los datos de los clientes, los informes de rendimiento y los datos y cifras confidenciales nunca deben estar en riesgo.\u00a0Preg\u00fantale siempre a tu posible proveedor de servicios de IT gestionados para PYMEs industriales qu\u00e9 cree que constituye una buena l\u00ednea de defensa y preg\u00fantale c\u00f3mo han implementado soluciones similares para plantas de tu sector.<\/p>\n

    Saber que tu proveedor de tecnolog\u00eda est\u00e1 actualizado en las mejores pr\u00e1cticas de seguridad y tiene una amplia experiencia en la adaptaci\u00f3n de soluciones orientadas a la seguridad para una variedad de industrias y tama\u00f1os de negocios es de vital importancia al elegir a alguien que pueda proteger y respaldar tus necesidades de tecnolog\u00eda en los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/p>\n<\/li>\n

  3. \n

    \u00bfCu\u00e1l es la comunicaci\u00f3n t\u00edpica, el acceso in situ y el tiempo de respuesta?<\/b><\/p>\n

    Aunque algunos proveedor de servicios de IT gestionados para PYMEs industriales anuncian una respuesta o garant\u00eda de comunicaci\u00f3n, es m\u00e1s realista discutir c\u00f3mo han trabajado con plantas similares en el pasado.\u00a0Dependiendo de su equipo y de su soluci\u00f3n \u00fanica, es posible que necesites distintos grados de comunicaci\u00f3n.\u00a0Una buena regla general es que debe tener al menos una revisi\u00f3n anual completa, monitoreo frecuente del sistema, tiempo de respuesta in situ razonablemente r\u00e1pido y soporte remoto las 24 horas, los siete d\u00edas de la semana.<\/p>\n

    Lo m\u00e1s importante es que sepas cu\u00e1les son sus expectativas y las comparta con tu proveedor de servicios de IT gestionados.\u00a0Incluso, el mejor consultor de IT no es un lector de mentes y algunos clientes est\u00e1n m\u00e1s interesados en una relaci\u00f3n pr\u00e1ctica que otros, as\u00ed que s\u00e9 sincero sobre lo que t\u00fa y tu equipo necesitan para establecer una excelente relaci\u00f3n desde el primer d\u00eda.<\/p>\n

    Tambi\u00e9n es una buena idea considerar si desea soporte de IT que sea local para tu negocio y cu\u00e1ndo tiene o no planes de expansi\u00f3n global en los pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os. Dependiendo de c\u00f3mo te sientas acerca de estos temas y de d\u00f3nde se encuentra tu proveedor de servicios de IT gestionados para PYMEs industriales o qu\u00e9 otras oficinas tienen, puede influir en el \u00e9xito de su servicio.<\/p>\n<\/li>\n

  4. \n

    \u00bfUtilizan una variedad de productos de buena reputaci\u00f3n?<\/b><\/p>\n

    Una vez que tus posibles socios tecnol\u00f3gicos comiencen a compartir ideas m\u00e1s detalladas sobre los tipos de soluciones que necesitas, investiga un poco sobre los productos que utilizan y las asociaciones que tienen.\u00a0Incluso, si no est\u00e1s familiarizado con los productos en s\u00ed, una b\u00fasqueda r\u00e1pida en Internet a menudo revelar\u00e1 mucho sobre la reputaci\u00f3n y escalabilidad de estas herramientas.<\/p>\n

    No temas hacer preguntas sobre por qu\u00e9 eligieron alinearse con un determinado socio de producto o por qu\u00e9 recomiendan una soluci\u00f3n sobre otra para tu negocio.\u00a0Este proceso de pensamiento estrat\u00e9gico revelar\u00e1 qu\u00e9 tan bien comprenden tu industria o qu\u00e9 tan exitosamente est\u00e1n interpretando sus necesidades.<\/p>\n

    Para ayudarte a llegar a este nivel de claridad, intenta usar la \u201cregla de los cinco\u201d. Cuando tu proveedor haga una sugerencia, pregunta (al menos) cinco \u201cpor qu\u00e9\u201d. Por ejemplo, podr\u00edas preguntar: \u00bfPor qu\u00e9 este producto? \u00bfPor qu\u00e9 no otro producto? \u00bfPor qu\u00e9 es esto adecuado para mi proceso productivo? \u00bfPor qu\u00e9 es esta la mejor soluci\u00f3n? \u00bfPor qu\u00e9 no ve ning\u00fan riesgo asociado con esto? Etc\u00e9tera.<\/p>\n<\/li>\n

  5. \n

    Verifica sus credenciales y rese\u00f1as de clientes<\/b><\/p>\n

    Por \u00faltimo, pero no menos importante, no olvides indagar en las credenciales del proveedor de servicios de IT gestionados para PYMEs industriales y las opiniones de los clientes.\u00a0Solicita recomendaciones o informaci\u00f3n de contacto de clientes similares con los que puedas hablar.\u00a0Profundiza y busca online, consulta su sitio web, busca cotizaciones y rese\u00f1as de clientes.<\/p>\n

    Debido a que la elecci\u00f3n de un socio tecnol\u00f3gico es una relaci\u00f3n tan importante y a menudo duradera, ninguna empresa de IT que se precie cuestionar\u00eda tu necesidad de verificaci\u00f3n sobre el nivel de servicio que ofrecen.<\/p>\n

    Y eso es.\u00a0Pronto trabajar\u00e1s con un director de informaci\u00f3n virtual y tomar\u00e1s decisiones tecnol\u00f3gicas como un profesional.\u00a0A pesar de todas estas preguntas cr\u00edticas, el aspecto m\u00e1s importante es poder confiar y comunicarse con tu socio, as\u00ed que comienza por ah\u00ed y el resto seguir\u00e1 de forma natural.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Con estos cinco puntos, estamos seguros que podr\u00e1s elegir al m\u00e1s adecuado proveedor de servicios de IT gestionados para PYMEs industriales, y ya que est\u00e1s interesado en integrar nueva tecnolog\u00eda a tu planta, te invitamos a contactar a un\u00a0integrador de equipos de IT que te ayudar\u00e1n a lograr estabilidad, seguridad y escalabilidad, con revisiones diarias y actualizaciones peri\u00f3dicas.<\/p>\n

    Para m\u00e1s contenido acerca de c\u00f3mo elegir al m\u00e1s adecuado proveedor de servicios de IT gestionados para PYMEs industriales, te invitamos a suscribirte a Notre lettre d'information<\/b><\/span><\/a>, un bolet\u00edn con contenido relacionado con ayudar con las herramientas que pueden ayudar a un responsable de planta a mejorar la producci\u00f3n a corto y largo plazo.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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