Scoprite le quattro fasi del ciclo PDCA e come può aiutarvi.

Che cos'è il ciclo PDCA?

Il Ciclo PDCA è l'acronimo delle quattro fasi di un ciclo di miglioramento: Plan-do-check-act, ovvero pianificare, fare, controllare e agire. Questo ciclo è uno strumento efficace per soddisfare il requisito del miglioramento continuo, sia nei sistemi di gestione della qualità che in quelli basati sulle norme ISO.

Per saperne di più su altri strumenti per migliorare la qualità, consultate il sito web Sistemi di gestione della produzione MES: come accelerano il time to market e la qualità del prodotto? 

Negli anni «90, il nome del metodo è stato cambiato da PDCA a PDSA. Il nuovo nome riflette la preferenza per il passaggio da »controllo« a »studio", poiché con i controlli si potevano trascurare dei dettagli. Tuttavia, PDCA è rimasto il termine più comunemente usato nella pratica odierna e si riflette di seguito nelle fasi del PDCA. Ciclo PDCA.

Le quattro fasi del ciclo PDCA

1. Piano

   L'obiettivo principale della prima fase del progetto Ciclo PDCA è sviluppare una forte familiarità con lo stato attuale.

   L'apprendimento dei processi può assumere diverse forme, come la conduzione di ricerche e la raccolta di dati su vari fattori della situazione attuale: fornitori, input, processo, prodotti e clienti (SIPOC). I problemi devono essere identificati, concordati e definiti, e devono essere valutate le possibili strategie e azioni che possono superare i problemi del processo.

   Fasi specifiche della fase di pianificazione:

   • Definire cosa fa il processo e identificare i punti di inizio e fine.
   • Descrivere il processo elencando le attività critiche svolte e la sequenza delle fasi, le persone coinvolte, le attrezzature utilizzate, le condizioni ambientali, i metodi di lavoro e i materiali utilizzati.
   • Identificare tutte le persone coinvolte, come operatori, fornitori, clienti esterni e interni.
   • Comprendere e documentare le aspettative dei clienti: cosa vogliono, quando e dove.
   • Comprendere meglio il processo raccogliendo tutti i dati storici disponibili sulle prestazioni del processo o raccogliendo i dati sullo stato attuale. Se il monitoraggio delle macchine non è ancora stato implementato, questa fase consente di risparmiare molto tempo, in quanto automatizza la raccolta e la visualizzazione dei dati.
   • Conoscere e documentare qualsiasi problema percepito associato al processo.
   • Identificare le cause dei problemi e descrivere l'impatto sulle prestazioni.
   • Sviluppare soluzioni che correggano la causa dei problemi e ne impediscano il ripetersi.
   • Selezionare la soluzione migliore.
2. Correre

   L'implementazione su piccola scala inizia in questa fase. L'implementazione su piccola scala può assumere la forma di un pilota limitato all'interno di un processo produttivo più ampio, o magari con un gruppo specifico di clienti. L'obiettivo è testare l'efficacia delle soluzioni raccogliendo e valutando dati oggettivi.

   Fasi specifiche della fase di attuazione

   • Condurre uno studio pilota o un esperimento per valutare l'effetto delle possibili soluzioni.
   • Identificare le fasi per misurare l'efficacia dei miglioramenti o delle soluzioni testate.
3. Controllo

   In questa fase di verifica del Ciclo PDCA determinare se la soluzione funziona, valutando i risultati, documentando l'apprendimento e stabilendo se è necessario affrontare ulteriori problemi o opportunità.

   Fasi specifiche della fase di verifica

   • Esaminare i risultati di un esperimento o di un test pilota.
   • Determinare se l'efficacia del processo è aumentata.
   • Decidere se sono necessari ulteriori test.
4. Atto

   Questa fase è l'ultima del processo di Ciclo PDCA. L'obiettivo principale è quello di perfezionare e finalizzare i cambiamenti da introdurre. Una volta standardizzati, i miglioramenti dovrebbero diventare la nuova «best practice» all'interno dell'azienda.

   Fasi specifiche della fase di azione

   • Selezionare il cambiamento o la soluzione migliore.
   • Sviluppare un piano di implementazione che spieghi chi deve fare cosa e quando.
   • Formalizzare la soluzione, ad esempio rivedendo le istruzioni di lavoro.
   • Stabilire un metodo per monitorare e controllare le prestazioni del processo.

Conclusioni del ciclo PDCA

Una volta che le quattro fasi del Ciclo PDCAUna volta acquisita familiarità con le modalità di pianificazione, esecuzione, verifica e azione, si dovrebbe capire quali sono i passi specifici da compiere per iniziare ciascuna fase. Una volta acquisita una certa familiarità con l'uso del Ciclo PDCA, Il passo successivo è la digitalizzazione della produzione con il monitoraggio delle macchine e lo sfruttamento dei dati di processo attraverso l'automazione e la visualizzazione. Il risultato è un ciclo di miglioramento più breve e si possono apportare più miglioramenti nello stesso tempo senza aggiungere altre risorse.

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