Proveedores MRO en el sector automotriz: ¿Cómo asegurar que cumplan con las entregas?

Al momento de buscar de proveedores MRO en el sector automotriz, los jefes de compra de las empresas Tier 1 invierten mucho tiempo asegurarse que estas organizaciones sean responsables y, desde luego, que tengan la capacidad continua de entregas, dos de los aspectos más importantes al momento de hacer negocios.

Por ejemplo, a lo largo del tiempo, seguramente que como jefe de compras OEM te ha ocurrido que has hecho un pedido y el proveedor Tier 2 te lo ha cotizado a un precio atractivo. La cantidad de piezas han sido importadas y te las han enviado en el tiempo establecido, sin embargo, después de recibir dos lotes, detectas un problema e informas que una de las características básicas de las piezas no eran las adecuadas.

En este caso, los proveedores MRO en el sector automotriz con capacidad continua de entregas tendrían que desarrollar un plan de acción que comienza en el mismo momento de la llamada, para luego recibir el material rechazado como parte de una devolución.

Para resolver la situación, el proveedor ha logrado conseguir una producción nacional que cumpliera con las especificaciones del cliente, aunque demoró más del tiempo previsto debido a que el proceso de fabricación requería un molde particular para estas piezas. Sin embargo, una vez que el cliente recibió las nuevas piezas y comprobó la calidad de productos suministrados, de manera inesperada solicitó un incremento de del 200% de piezas diarias, pese a que las piezas eran un poco más caras.

En poco tiempo, el proveedor Tier 2 logró cubrir esa demanda y cumplió con las necesidades de su cliente y tiempos de entrega. Estas son el tipo de situaciones que hacen que un proveedor OEM genere confianza en los clientes.

Este es un ejemplo clásico de un proveedor Tier 2 con capacidad continua de entregas. En este sentido, STANDARD SEAL, el primer distribuidor de Parker en México y proveedor certificado de importantes compañías trasnacionales especializado en soluciones de sellado para la industria automotriz, no solo brinda soluciones desde el inicio, sino que, en caso de presentarse este tipo de situación, también las ha logrado afrontar con éxito.

Un proveedor de empresas Tier 1 como STANDARD SEAL es responsable y capaz de cumplir con las entregas, porque además responde ante tres situaciones fundamentales que te permiten, como jefe de compras Tier 1, estar tranquilo, ante la posibilidad de un paro de la producción por falta de piezas

Estas dos situaciones son:

• Poder afrontar la Contención/Material no conforme

Si alguno de tus proveedores MRO en el sector automotriz no ha cumplido con un reemplazo de piezas, STANDARD SEAL es capaz de darte una mano y solucionar tu problema con esos componentes que necesitas, lo que lo convierte en un proveedor confiable.

Por ejemplo, si un proveedor te ha entregado un pedido y durante el proceso de inspección de entrada, como jefe de compras MRO detectas que el producto no cumple con las especificaciones que han solicitado previamente, las piezas entran en contención y no pasan al departamento de producción por ser un material no conforme.

Esa situación con las piezas ocurre, bien sea por:

• Ser de un tamaño diferente.
• No tiene la documentación reglamentaria.
• El producto ha llegado sucio o contaminado.

En este sentido, solicitas a tu proveedor que te haga un reemplazo, informando de las razones por las cuales el pedido no ha sido aceptado, sin embargo, muchos proveedores no están en la capacidad de una dar una respuesta inmediata. En este caso, STANDARD SEAL puede ejecutar un plan de acción inmediata para la resolución del problema.

• Piezas de seguridad/Reglamentación

Otro de los aspectos que se deben tener en cuenta para asegurar que los proveedores MRO en el sector automotriz cumplan con las entregas es que tengan un gran inventario de seguridad de piezas, con lo cual, puedan responder ante cualquier eventualidad como un incremento no planificado de pedidos.

Si tu proveedor actual no cuenta con estas piezas de seguridad, STANDARD SEAL no solamente cuenta con inventario en constante renovación, sino que también está en condiciones de almacenaje óptimas.

Asimismo, antes de tener cualquier incidentes con las piezas, puedes asegurar la calidad de productos suministrados con proveedores MRO en el sector automotriz como STANDARD SEAL, que tienen un sistema de gestión de inventario que logra mantener funcional cadena de suministro y, desde luego, evita paros en tu producción.

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