Tipos de sistemas WMS para gestão de armazéns

A utilização de Sistemas WMS para gestão de armazéns é essencial para qualquer empresa 3PL que lide com bens físicos ou materiais que tenham de ser transportados de e para os clientes. As empresas podem estar a perder dinheiro se os funcionários não dispuserem de um sistema eficiente de gestão das operações de armazém.

É necessário determinar o tipo de sistema de gestão de armazém mais adequado para uma empresa, de modo a que o controlo do inventário, a recolha e a expedição das encomendas não sofram atrasos.

Tipos de Sistemas WMS para gestão de armazéns

Existem vários tipos de Sistemas WMS para gestão de armazéns e pode ser escolhido o que melhor se adapta às necessidades de cada empresa. Os mais utilizados pelas empresas 3PL são:

• Sistemas autónomos
• Módulos da cadeia de abastecimento
• Módulos ERP
• Sistemas baseados na nuvem

Existem vantagens e desvantagens para cada tipo que ajudam a determinar qual o melhor sistema para cada empresa.

O Sistemas WMS para gestão de armazéns baseiam-se em software que ajuda as empresas a gerir as suas operações diárias num armazém. Um WMS tem vantagens que permitem às empresas controlar e monitorizar as operações de armazém, como a entrada e saída de mercadorias. Outras operações incluem a gestão do inventário, os processos de recolha e embalagem, a auditoria e as encomendas de expedição.

O Sistemas WMS para gestão de armazéns ajudar uma empresa a reduzir os custos operacionais, reduzindo a mão de obra e o espaço desperdiçado. O controlo do inventário é um fator determinante para alcançar este objetivo. Um bom sistema de gestão de armazém permite que os funcionários vejam onde se encontra um item de inventário a qualquer altura e em qualquer lugar. Melhora o controlo do inventário através da utilização de números de série, códigos de barras e etiquetas RFID. Estas ferramentas de controlo contribuem para um inventário organizado. O transporte interno e externo do inventário pode ser totalmente optimizado com funcionalidades avançadas de localização do inventário.

Para além das operações de equipamento do armazém, a Sistemas WMS para gestão de armazéns ajudam a gerir as operações da cadeia de abastecimento, acompanhando as mercadorias desde o fabricante ou grossista até ao retalhista ou distribuidor, efectuam a contagem de ciclos e controlam as datas de validade. Também reduz consideravelmente a probabilidade de um erro de expedição, permite que uma empresa satisfaça as encomendas instantaneamente e rastreie os produtos encomendados no armazém. Permite um ambiente de trabalho sem papel e, ao mesmo tempo, orienta os funcionários sobre as melhores práticas para as operações de gestão de armazém.

O Sistemas WMS para gestão de armazéns pode ser uma ferramenta autónoma, utilizada por si só, ou pode fazer parte de um sistema de planeamento de recursos empresariais (ERP). Além disso, um SGA é frequentemente integrado num sistema de gestão de inventário ou num sistema de gestão de transportes.

Requisitos funcionais do Sistemas WMS para gestão de armazéns

O Sistemas WMS para gestão de armazéns estabelecer as normas para as operações de armazém, coordenando as transacções entre o interior e o exterior das instalações.

As vantagens destes sistemas não podem ser subestimadas na importância global da logística operacional do armazém. São muitos os componentes de um Software WMS que devem ser tidos em conta se estiver a tentar fazer uma escolha entre diferentes Sistemas WMS para gestão de armazéns.

O que procurar em Sistemas WMS para gestão de armazéns

Seguem-se os requisitos mais importantes e as características-chave da Sistemas WMS para gestão de armazéns que pode ser utilizado para descobrir qual o sistema mais adequado para uma empresa.

• Máxima funcionalidade

  A funcionalidade é um princípio básico e importante. Um bom software de sistema de gestão de armazém maximiza o que a empresa pode fazer e, ao mesmo tempo, minimiza o trabalho que tem de ser feito. Com o Sistemas WMS para gestão de armazéns simplificam os processos empresariais e medem dados que, de outra forma, seriam difíceis de registar.

  Por exemplo, um SGA pode determinar a produtividade dos empregados e seguir as tarefas que um empregado completou e onde a tarefa foi executada. Isto permite uma visibilidade direta da eficiência, ou ineficiência, do pessoal em tempo real.

• Facilidade de utilização

  Quanto mais fácil for a utilização de um SGA, menos tempo é gasto na formação dos funcionários. O Sistemas WMS para gestão de armazéns Os sistemas bem concebidos reduzirão o tempo que os empregados levam a configurar e a monitorizar as operações, permitindo assim mais tempo para se adaptarem a um fluxo de trabalho contínuo.

  Isto é extremamente útil quando se trata de novos funcionários. Os novos funcionários podem começar a trabalhar numa questão de horas, e não de semanas, quando um WMS é fácil de aprender. Propriedades de navegação claras também significam que os funcionários podem utilizar plenamente o sistema de gestão de armazém para um desempenho ótimo.

  Deve ser assegurado que o WMS permite ao utilizador simplificar a introdução de dados, criar relatórios e modelos de gráficos e tem uma vista de painel de controlo que fornece ao utilizador um ponto único de acesso a todos os dados críticos. A visualização do painel de controlo também deve ser automaticamente actualizada em tempo real, para que os funcionários estejam a par das operações diárias e horárias.

• Gestão total das transacções

  Deve poder controlar tudo, desde a receção até à expedição, e dispor de informações pormenorizadas sobre todas as etapas do processo. Isto significa produtos, empregados e transacções, mas, no mínimo, a Sistemas WMS para gestão de armazéns deve ser objeto de acompanhamento:

  • Receção
  • Armazenamento de mercadorias recebidas
  • Envio
  • Preparação da encomenda
  • Auditorias de inventário/contagem de ciclos
  • Qualquer tipo de movimento de mercadorias

  É possível efetuar uma análise especializada das operações do armazém, uma vez que o WMS regista tudo o que acontece no armazém. A análise especializada ajuda-o a contratar de forma mais inteligente e a ser mais eficiente no armazenamento de produtos.

• Flexibilidade

  Uma solução com Sistemas WMS para gestão de armazéns A longo prazo, deve ser capaz de se adaptar a uma empresa em crescimento e de se adaptar às necessidades futuras. Um critério que indica se o WMS é escalável é o facto de o sistema funcionar com a maioria dos sistemas ERP. Isto deve-se ao facto de a empresa poder mudar os sistemas ERP à medida que cresce e não querer mudar o WMS sempre que a empresa se expande. O software ERP tem muitas vantagens. Descobrir como o software ERP para o sector transformador pode melhorar a recolha de dados, a BI e a conformidade. 

  A flexibilidade também se aplica ao hardware. Um SGA tem de ser compatível com outras versões do equipamento abaixo indicado:

  • Impressoras de etiquetas
  • Balanças
  • Scanners e terminais RF
  • Terminais de radiofrequência montados em empilhadores

  Por último, a flexibilidade do Sistemas WMS para gestão de armazéns em relação a diferentes dimensões e tipos de empresas. Um bom SGA deve ser bem sucedido com todos os tamanhos e tipos de distribuidores e grossistas industriais. Um SGA é um investimento no futuro da empresa, pelo que o SGA tem de ser capaz de crescer ao mesmo tempo.

• Métricas úteis e fáceis de ler

  Não basta ter dados, é preciso ser capaz de os compreender para explorar plenamente a informação. As métricas que acompanham o desempenho das operações do armazém são altamente valorizadas e são mais benéficas quando os dados podem ser apresentados de forma precisa e eficaz.

  Deve ser possível criar facilmente relatórios e gráficos com base nas operações do armazém com um WMS. Isto inclui o acompanhamento em tempo real do desempenho dos empregados e do armazém em grupos organizacionais. A administração pode então comparar o desempenho de grupos de funcionários e áreas geográficas. Além disso, o desempenho individual dos empregados pode ser medido em função de padrões de velocidade e precisão.

• Integração perfeita com o ERP

  Se for tomada a decisão de integrar o WMS com um ERP, é essencial escolher o Sistemas WMS para gestão de armazéns que se combinam na perfeição com os principais sistemas ERP. Isto assegura que o WMS e o ERP trabalham em uníssono para manter a empresa a funcionar. Qualquer WMS em que considere investir deve ser totalmente compatível com o atual sistema ERP. Além disso, o fornecedor de WMS deve ser capaz de desenvolver integrações ERP complementares. Descobrir como selecionar com sucesso um sistema ERP industrial em apenas oito passos. 

• Histórico verificado

  As referências de clientes devem ser utilizadas para obter informações em primeira mão sobre o funcionamento do sistema de gestão de armazém. Pode pedir uma lista ao fornecedor e, se possível, reunir-se apenas com os clientes e não com os vendedores do fornecedor. As perguntas a fazer aos clientes actuais incluem o seguinte:

  • O SGA correspondeu às expectativas?
  • Que tipo de apoio foi recebido do fornecedor?
  • Qual foi a qualidade do apoio recebido?
  • Como foi o acompanhamento após a utilização do apoio?

  Quanto maior for o número de clientes com quem puder falar, melhor será a imagem que terá do SGA. Idealmente, deve poder ver o SGA em ação e verificar o seu desempenho em determinadas situações. No entanto, deve ter-se em conta que as necessidades da empresa podem ser diferentes das da referência de cliente que está a ser analisada.

• Valor do ROI

  O preço é um fator importante na escolha de um SGA. O Sistemas WMS para gestão de armazéns pode ter um custo inicial mais baixo, mas deve ser considerada a implementação a longo prazo, à medida que a empresa cresce e se desenvolve. Outros factores determinantes a considerar são:

  • Funcionalidade
  • Flexibilidade
  • Integração
  • Escalabilidade
  • Facilidade de utilização
  • Apoio ao cliente
  • Qualquer ferramenta específica necessária para a atividade

  Pode ser um grande erro comprar um SGA com um preço inicial mais baixo se tiver de gastar dinheiro para resolver os problemas causados pelas integrações necessárias e pelos requisitos de personalização. A etiqueta de preço frugal pode acabar por custar muito caro a longo prazo, por isso, considere o valor global e as implicações a longo prazo da solução EMS escolhida.

• Compromisso de armazenamento e logística

  O empenho de um fornecedor de WMS em soluções de armazenamento e logística indica se um produto deve ser considerado. Muitas soluções WMS abrangem muitos países diferentes e cobrem vários requisitos, permitindo que os fornecedores diversifiquem o que podem oferecer. No entanto, isto resulta por vezes numa visão restrita do âmbito quotidiano e de nicho da gestão de armazéns.

  Para contrariar esta possibilidade, é necessário analisar a frequência e o rigor com que o prestador actualiza o Sistemas WMS para gestão de armazéns. Um fornecedor preferencial solicita o feedback do cliente, actua rapidamente para tirar partido das alterações do mercado e fornece actualizações e melhorias sem qualquer custo.

Tipos básicos de Sistemas WMS para gestão de armazéns 

Existem quatro tipos básicos de Sistemas WMS para gestão de armazéns que são normalmente implementados por uma empresa 3PL:

• EMS autónomo
• Módulos de implementação da cadeia de abastecimento
• Sistemas ERP integrados
• WMS baseado na nuvem.

Muitas das características são semelhantes, mas o que as diferencia é a embalagem e o estilo de entrega.

A maioria das soluções WMS possui uma variedade de ferramentas que podem lidar com diferentes componentes de um sistema de gestão de armazém. Os prós e os contras de cada uma delas devem ser ponderados em função das necessidades da empresa e das que esta poderá vir a ter no futuro.

Sistema autónomo de gestão de armazém

Um WMS autónomo é normalmente o mais barato, mas também não tem muitas das vantagens de uma solução WMS integrada. Os sistemas autónomos são os mais básicos e são utilizados apenas para funções de gestão de armazém. Trata-se de um sistema local típico utilizado com o hardware e a rede originais da empresa.

Os sistemas autónomos são vendidos sem quaisquer funções adicionais da cadeia de abastecimento e, em vez disso, incluem apenas as melhores e mais importantes características dos módulos WMS. As duas funções mais importantes são a gestão de stocks e as operações de armazém. Uma empresa que opte por um WMS autónomo pode contar com as seguintes características

• Controlo do prazo de validade
• Leitura de códigos de barras
• Contagem de ciclos
• Ranhuras
• Armazenamento
• Receção
• Seleção
• Embalagem
• Envio

Alguns fornecedores oferecem as ferramentas básicas de gestão de transportes mais solicitadas através de um sistema autónomo. No entanto, a maioria dos Sistemas WMS para gestão de armazéns são vendidos como pacotes autónomos que são instalados e depois integrados no software atual. A integração de um programa externo com o software atual funciona, mas causa muitas vezes problemas como a duplicação da entrada de dados, atrasos/silos de informação, problemas de interface e custos adicionais de personalização.

Um sistema autónomo de gestão de armazém pode ser utilizado como um sistema de gestão de inventário. Por conseguinte, pode ser utilizado em muitos domínios fora da gestão de armazéns. Esta caraterística torna um WMS autónomo ideal para uma pequena empresa ou para uma empresa que não dispõe de um grande orçamento para software. No entanto, não são incorporadas outras etapas na cadeia logística e, consequentemente, pode não se integrar bem com outros tipos de software empresarial, como as soluções WMS abaixo indicadas.

Módulos de implementação da cadeia de abastecimento

Um sistema de gestão de armazéns pode ser considerado uma subcategoria da gestão da cadeia de abastecimento (SCM). O software SCM tem um âmbito alargado por natureza e pode ajudar os utilizadores a gerir muitos aspectos da cadeia de abastecimento. Embora o seu principal objetivo seja automatizar tarefas comuns, também pode gerir relações com fornecedores, processos comerciais contínuos e avaliações de risco.

A utilização de um módulo da cadeia de abastecimento, como um WMS, exige que a empresa invista em aplicações da cadeia de abastecimento que também forneçam funções de armazenamento. Isto permite a uma empresa de armazenamento 3PL a capacidade de explorar inúmeros benefícios associados ao SCM. Esta opção é normalmente utilizada, juntamente com a combinação de outras aplicações WMS.

A combinação das diferentes partes facilita a coesão entre as diferentes áreas da empresa. Também apoia a gestão optimizada de toda a cadeia de abastecimento. Isto difere de um WMS autónomo, na medida em que um sistema autónomo geralmente abrange apenas o armazenamento. É essencial minimizar qualquer sobreposição com o software existente se for escolhido um módulo da cadeia de abastecimento.

Sistemas ERP integrados

O software ERP é uma solução poderosa que combina muitas capacidades encontradas noutros sistemas. É uma das melhores escolhas para uma empresa que procura melhorar as soluções de software e é considerado um dos melhores Sistemas WMS para gestão de armazéns. São também uma excelente opção para uma empresa que pretende obter uma vantagem competitiva e melhorar o seu retorno sobre o investimento.

O ERP é um sistema especializado que pode fornecer uma execução robusta da cadeia de abastecimento e escalabilidade, incorporando a maioria das aplicações principais que permitem a um 3PL funcionar sem problemas. Estas aplicações principais podem incluir, mas não estão limitadas a:

• Planeamento da cadeia de abastecimento
• Contabilidade
• Gestão das relações com os clientes
• Recursos humanos

Uma ideia-chave a ter em conta é que, embora os sistemas ERP integrados possam oferecer funções WMS, as funções de gestão de armazéns não são uma função ERP essencial. A solução escolhida deve oferecer a funcionalidade WMS desde o início, mas eis algumas dicas úteis para o ajudar 10 perguntas a que os pequenos fabricantes devem responder antes de adquirirem um software ERP industrial. 

A integração ERP é considerada o fim dos sistemas de gestão de armazéns, o que significa que tem um preço considerável. Ao mesmo tempo, o ERP pode substituir muitas outras aplicações de software devido ao seu vasto âmbito, centralizando assim as operações numa única interface. O ERP pode ser uma boa opção para qualquer empresa que esteja insatisfeita com as actuais soluções de software e pretenda consolidá-las todas num único sistema.

Sistema de gestão de armazém baseado na nuvem

Um WMS baseado na nuvem é um modelo de computação centralizado baseado na Web que utiliza tecnologia de nuvem. O WMS baseado na nuvem é normalmente oferecido através de software como um serviço (SaaS) e destaca-se pela sua rápida escalabilidade e implementação. Pode oferecer as mesmas vantagens que um WMS mais tradicional, mas também uma implementação mais rápida e custos mais baixos.

Um WMS baseado na nuvem é conhecido por ter uma manutenção de TI reduzida, uma vez que está alojado num servidor separado ou privado, dependendo das especificações do fornecedor. Um servidor separado ou privado conduz a protocolos de segurança de dados mais elevados, o que é importante para as empresas que gerem inventários de elevado valor ou para as empresas que simplesmente pretendem mais segurança no seu WMS.

Desde que o fornecedor faça a gestão do software, podem ser feitas personalizações no software quando o WMS está na nuvem. No entanto, a quantidade de personalização pode variar consoante o fornecedor do software. A personalização do software é essencial, pois permite que a empresa cresça e faça alterações nas operações e procedimentos sem alterar o fluxo das práticas actuais.

O Sistemas WMS para gestão de armazéns Os sistemas em linha são adequados para empresas com necessidades multi-localizadas e oferecem muito em termos de flexibilidade e complexidade do sistema. Estes sistemas podem ser adaptados às necessidades de cada empresa e podem aumentar a produtividade da empresa, independentemente da dimensão, do volume ou da complexidade das operações.

A computação em nuvem também oferece aos utilizadores a opção de obter actualizações automáticas de software sem custos adicionais, o que ajuda a reduzir os custos e proporciona competitividade tecnológica. Os pormenores das vantagens incluem:

• Despesas mínimas: as soluções EMS na nuvem não requerem uma licença a longo prazo ou equipamento especializado, mas exigem os recursos para alojar e manter o sistema. Isto elimina grandes despesas financeiras e, em vez disso, opta por taxas de subscrição estáveis.
• Implementação rápida: Um WMS típico baseado na nuvem pode levar semanas para ser implementado, e não meses ou anos como os sistemas locais. Isto deve-se ao facto de o fornecedor de EMS na nuvem tratar da configuração, do alojamento e da própria implementação.
• Escalabilidade: Um WMS na nuvem permite a escalabilidade de duas formas. Em primeiro lugar, o software não necessita de configuração de hardware e pode ser executado em qualquer computador com acesso à Internet. Isto significa que pode ser rápida e facilmente enviado para os armazéns para apoiar o crescimento e a expansão. Em segundo lugar, o armazém pode adaptar-se à procura crescente, permitindo mais licenças conforme necessário.
• Facilidade de utilização: este tipo de sistema pode ser menos complexo para o utilizador final - o empregado. As operações de armazém podem ser mais eficientes e totalmente maximizadas quando a solução WMS é fácil de operar e aceder para os utilizadores comuns.