Comment un logiciel GMAO peut aider à la gestion de la maintenance industrielle

Un système de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO) est un logiciel qui aide les équipes de maintenance à gérer toutes les activités de maintenance en un seul endroit. Il permet ainsi de planifier, suivre, mesurer et optimiser tout, des ordres de travail à l'inventaire et aux rapports. Les équipes de maintenance des entreprises disposant d'un grand nombre d'actifs utilisent un logiciel GMAO pour organiser les informations, s'assurer que le travail est correctement effectué et mesurer l'impact de ce travail.

Le logiciel de GMAO fournit la plateforme et le flux de travail nécessaires à la gestion des tâches de maintenance, y compris la maintenance réactive, la maintenance préventive et la maintenance prédictive. Cela est possible grâce au système GMAO qui centralise les informations de maintenance des installations et automatise toutes les tâches de maintenance des actifs. De plus, il élimine également la paperasserie et les activités chronophages, libérant ainsi le personnel pour qu'il puisse se consacrer à des tâches plus importantes et être plus productif.

Qui utilise le logiciel GMAO ?

• Le chef de maintenance : Les responsables de la maintenance sont très impliqués dans le choix du logiciel GMAO et dans sa mise en œuvre. Une fois mis en place, vous pouvez l'utiliser pour créer, programmer et hiérarchiser les ordres de travail, établir des rapports, acheter des pièces, etc.
• Gestion des installations et/ou des opérations : Les responsables des installations et des opérations utilisent un système GMAO pour consulter les informations relatives à la maintenance, aux calendriers, aux indicateurs et aux performances de toutes les installations afin de planifier la production, d'établir des budgets, de se préparer aux audits et d'acheter des stocks.
• Ingénieur en fiabilité : Ils utilisent les informations collectées pour recueillir et accéder aux données sur les performances des actifs et à chaque activité susceptible d'avoir eu une incidence sur ces performances. Ils peuvent générer des rapports et créer des processus dans le système de GMAO qui réduisent les temps d'arrêt, augmentent l'efficacité et réduisent les coûts.
• Gestionnaire des stocks : Ils utilisent un système de GMAO pour s'assurer que l'équipe de maintenance dispose des bonnes pièces, au bon endroit et au bon moment. Pour ce faire, ils enregistrent et visualisent les informations sur les pièces de rechange, fixent des quantités minimales et envoient des demandes d'achat via le logiciel.
• Personnel chargé de la sécurité et de la santé : Le logiciel GMAO aide l'équipe chargée de la sécurité et de la santé à collecter des informations pour les audits, les rapports d'accidents, les analyses de risques, etc. Elle peut organiser et trouver des certifications, des politiques, des listes de contrôle et des résultats d'audits en quelques secondes.
• Techniciens : Ils peuvent consulter les ordres de travail, recevoir des notifications, ajouter des informations aux profils des actifs et effectuer d'autres tâches essentielles au processus de réparation et d'inspection.
• Personnel de production : Les superviseurs de ligne et les opérateurs de machines utilisent le logiciel GMAE pour envoyer des demandes de travail et ajouter des détails aux ordres de travail afin que les problèmes soient détectés rapidement et résolus sans délai. Les opérateurs peuvent également se voir attribuer des tâches de maintenance de base dans un GMAE, ce qui permet aux techniciens de se consacrer à des travaux plus importants et plus spécialisés.
• Entrepreneurs : Ils utilisent le logiciel de maintenance pour consulter les ordres de travail, les listes de tâches, les procédures de travail normalisées et d'autres ressources, tout en pouvant ajouter des notes et accomplir les tâches.
• Cadres et hauts responsables : Les chefs d'entreprise utilisent un système de GMAO pour comprendre les performances et l'impact de la maintenance dans l'ensemble de l'entreprise, ce qui leur permet de prendre des décisions en matière d'allocation des ressources et de dépenses d'investissement.
• Département informatique : Avoir accès à un logiciel GMAO permet à l'équipe informatique de superviser les intégrations, les mises à jour logicielles et les tâches de stockage et de sécurité des données effectuées par le fournisseur de logiciels.

Pourquoi utiliser un logiciel GMAO ?

Le logiciel GMAO permet à l'équipe de maintenance de fonctionner de manière optimale. Les stratégies de maintenance ont beaucoup évolué au fil des ans, avec une meilleure compréhension de la manière dont un processus de maintenance préventive peut prolonger la durée de vie des actifs, augmenter la productivité, améliorer l'efficacité globale et réduire les coûts de maintenance d'une manière que la maintenance réactive ne peut pas offrir.

Il y a quelques années, la plupart des équipes de maintenance utilisaient des feuilles de calcul Excel, du papier et des crayons, ainsi que des logiciels de maintenance hérités pour documenter les demandes de travail, gérer les stocks et assurer le suivi général des installations. Cependant, ces approches ne suffisent plus à mesure que la concurrence s'intensifie sur le marché et que les équipes sont confrontées à des quotas de production plus élevés.

Les équipes de maintenance doivent maximiser la production et réduire les coûts, tout en maintenant le moral des employés. Le logiciel GMAO aide à planifier, organiser, suivre et optimiser les tâches de maintenance en un seul endroit.

Principales caractéristiques d'un logiciel GMAO

Tout système GMAO standard comprend la gestion des bons de travail, la planification de la maintenance programmée, la gestion des actifs, la gestion des stocks, les rapports de maintenance et une application mobile. Grâce à ces fonctionnalités GMAO, vous pourrez résoudre 90% des problèmes de maintenance.

Gestion des ordres de travail

Une GMAO aide à créer, remplir et suivre les bons de travail numériques en facilitant :

• Envoyer, réviser, filtrer, attribuer et analyser les bons de travail
• Planifier et activer la maintenance
• Recevoir des alertes lorsque des ordres de travail sont créés
• Ajouter des listes de contrôle, des manuels et des notes aux bons de travail

Un générateur de bons de travail numériques aide à éliminer trois obstacles majeurs pour l'équipe de maintenance, en permettant de connaître :

• Temps d'arrêt : plus un ordre de travail est créé, attribué et exécuté rapidement, moins un actif reste à l'arrêt. Les machines peuvent être mises en service plus rapidement et rester en bon état plus longtemps.
• Inefficacité : le personnel peut documenter, envoyer et consulter les demandes instantanément. Les techniciens peuvent accéder aux ressources nécessaires pour effectuer leur travail rapidement, correctement et en toute sécurité, sans perdre de temps à les rechercher.
• Manque d'informations : les détails des tâches sont disponibles en quelques clics. Cela permet d'obtenir des résultats standardisés, de résoudre plus facilement les problèmes et de prendre des décisions plus éclairées afin d'optimiser la santé des actifs.

Avantages d'un logiciel GMAO

A logiciel GMAO offre six avantages spécifiques qui optimisent toutes les opérations, notamment le contrôle des coûts, la réduction des temps d'arrêt, l'augmentation de l'efficacité, la centralisation des informations, l'amélioration de la sécurité et de la santé, ainsi que la création de rapports et d'analyses. Voici quelques exemples illustrant les avantages d'un système de GMAO basé sur le cloud pour l'équipe de maintenance.

• Contrôle des coûts : réduction des déchets, augmentation du temps de fonctionnement et suivi plus précis des dépenses, ce qui se traduit par une réduction de 10% des coûts liés à la production.
• Réduction des temps d'arrêt : permet de consulter l'historique des actifs et de garantir les performances des équipements critiques, d'éliminer les retards, de programmer facilement les MP et de simplifier les réparations afin d'éliminer les temps d'arrêt à la source.
• Augmentation de l'efficacité : automatisation du travail, standardisation des PM et amélioration de l'accès aux ressources afin de pouvoir travailler plus rapidement, de manière plus sûre et d'augmenter efficacement la capacité de production.
• Centralisation des informations : permet d'enregistrer et de suivre avec précision tous les travaux de maintenance à partir d'un emplacement central. Vous pouvez ensuite accéder aux mesures, aux rapports, aux mises à jour des ordres de travail en temps réel et à l'historique des actifs depuis n'importe où et à tout moment.
• Amélioration de la sécurité et de la santé : le recours excessif à la maintenance réactive est l'une des principales causes d'accidents dans de nombreux environnements de production. Grâce à un système de GMAO, il est possible de définir les exigences de sécurité pour chaque tâche, de simplifier les audits et de rendre les procédures de sécurité plus accessibles.
• Rapports et analyses : permet de consulter les rapports et le tableau de bord avec les KPI en temps réel, de créer des points de référence et de prendre des décisions basées sur des données sans avoir à fouiller dans une multitude de chiffres.

Autres avantages du logiciel GMAO

• Meilleure visibilité sur l'ensemble de l'opération
• Facile à apprendre et à utiliser
• Peut gérer la croissance des opérations
• Permet aux équipes de maintenance de standardiser les opérations
• Contribue à accélérer les processus
• Permet un meilleur accès aux données et aux rapports en temps réel
• Aide à prendre de meilleures décisions concernant la maintenance des actifs
• Rend les audits et les inspections plus efficaces
• Améliorez la visibilité de toutes les équipes pour une meilleure responsabilisation
• Améliorez l'efficacité énergétique dans toute l'entreprise

Quelques questions à se poser pour évaluer si une équipe de maintenance pourrait bénéficier d'un logiciel GMAO sont les suivantes :

Utilise-t-on beaucoup d'équipements ?

Une GMAO aide à gérer toute la maintenance des actifs physiques de grande valeur, ainsi que toutes les données provenant des équipements. De nombreux équipements impliquent également un grand entrepôt, et une GMAO peut aider à le maintenir organisé et efficace.

Y a-t-il beaucoup de production ?

A logiciel GMAO est idéal pour coordonner la maintenance et la production, même si les horaires changent constamment. Vous pouvez mettre fin aux conflits entre la maintenance et la production et travailler ensemble pour lutter contre les temps d'arrêt, la mauvaise qualité et les risques pour la sécurité.

Vous voulez être fiable ?

Si une organisation aspire à l'excellence opérationnelle, un système de GMAO est très utile pour aller au-delà de la maintenance réactive, respecter les processus et transformer les données en informations fiables, afin que l'ensemble des opérations fonctionne comme une machine bien huilée.

Quel est le meilleur logiciel GMAO ?

Le meilleur logiciel GMAO dépendra des besoins de l'équipe et des opérations. Trois aspects spécifiques doivent être pris en compte lors du choix d'un GMAO : s'il est facile à apprendre et à utiliser, s'il peut être intégré aux systèmes existants et si l'assistance client est rapidement accessible. Lors du choix d'un logiciel GMAO, il est essentiel d'évaluer différents fournisseurs, différentes options tarifaires et de déterminer si une GMAO basée sur le cloud ou une GMAO locale est la plus adaptée à chaque situation. Voici les trois aspects les plus importants à prendre en compte lors du choix du meilleur système GMAO :

• Facile à apprendre et à utiliser : un bon logiciel de GMAO permet d'enregistrer le travail en quelques secondes, est facile à utiliser au quotidien et donne un accès rapide à toutes les informations nécessaires.
• Mobile, intégré et intelligent : un GMAO doit disposer d'une application mobile disponible hors connexion afin que l'équipe sur le terrain puisse enregistrer le travail en temps réel. Il doit également pouvoir se connecter aux autres systèmes utilisés dans l'entreprise (ERP ou MES). Enfin, il doit être alimenté par l'IA, afin de pouvoir analyser rapidement les données du GMAO pour identifier les domaines à améliorer et commencer à développer un programme de maintenance prédictive.
• Assistance clientèle : toute bonne GMAO s'accompagne d'une équipe qui vous aidera à mettre en place le système, à élaborer un plan de réussite à long terme, à suivre les résultats, à développer les opérations et à surmonter les problèmes liés à la croissance.

Nous vous aidons à choisir le logiciel GMAO le mieux adapté à vos processus. Voici un exemple :, Comment choisir un logiciel GMAO pour les usines agroalimentaires 

Combien coûte un logiciel GMAO ?

Le coût dépend du fonctionnement requis en fonction des besoins de chaque entreprise. Six facteurs influencent le coût d'un logiciel de GMAO, que nous allons voir ci-dessous. La plupart des plateformes de GMAO permettent de réaliser des économies à long terme, mais choisir la bonne plateforme vous aidera également à maximiser votre retour sur investissement dès le départ.

• Coûts liés aux logiciels

  Le logiciel GMAO basé sur le cloud fonctionne généralement selon un modèle d'abonnement. Les frais d'abonnement sont généralement payés par utilisateur, et la plupart des fournisseurs de logiciels proposent différents niveaux d'abonnement, le prix de l'abonnement augmentant avec le nombre de fonctionnalités, le niveau de service et la capacité de personnalisation.

• Mise en œuvre

  L'un des coûts potentiels de la mise en œuvre est le paiement des services d'un fournisseur de GMAO pour configurer le système, migrer les données, créer des PM, etc. La plupart des fournisseurs facturent à l'heure ou proposent un forfait de mise en œuvre qui inclut ces services.

• Formation, assistance et administration

  Lorsqu'il s'agit de déterminer le coût de la formation et du support d'un logiciel GMAO, il faut tenir compte du confort d'utilisation du système par votre équipe, de la rapidité avec laquelle vous souhaitez vous mettre à jour et du nombre d'utilisateurs qui auront accès à la GMAO.

• Coûts matériels

  L'achat d'appareils mobiles est l'un des rares coûts matériels associés aux logiciels de GMAO basés sur le cloud. La plupart des systèmes de GMAO dans le cloud disposent d'une application mobile de GMAO, qui permet aux utilisateurs d'accéder facilement au logiciel depuis leur propre téléphone ou tablette.

• Frais d'intégration

  Il est essentiel qu'un CMMS s'intègre au reste des logiciels de l'entreprise, tels qu'un ERP. La première étape pour déterminer le coût de l'intégration consiste à déterminer à quels systèmes le CMMS sera connecté. L'intégration aux systèmes de production peut nécessiter des dépenses supplémentaires en matériel informatique.

• Extension du GMAO

  L'extension du logiciel pour l'adapter à une entreprise en pleine croissance peut entraîner des coûts supplémentaires. L'augmentation du nombre d'utilisateurs est un aspect à prendre en compte. Si vous prévoyez que votre équipe de maintenance doublera au cours des cinq prochaines années, il est fort probable que les frais d'abonnement à votre GMAO doubleront également.

Vous avez besoin d'autres raisons pour choisir un logiciel GMAO pour votre entreprise ? Découvrez Pourquoi optimiser la gestion de la maintenance industrielle avec un logiciel GMAO ?