Como é que o software CMMS pode ajudar a gestão da manutenção industrial

Um sistema de gestão da manutenção assistida por computador (CMMS) é um software que ajuda as equipas de manutenção a gerir todas as actividades de manutenção num único local. Desta forma, tudo pode ser planeado, acompanhado, medido e optimizado, desde as ordens de trabalho até ao inventário e aos relatórios. As equipas de manutenção das empresas com utilização intensiva de activos utilizam um Software CMMS para organizar a informação, garantir que o trabalho é feito corretamente e medir o impacto desse trabalho.

O Software CMMS fornece a plataforma e o fluxo de trabalho para gerir as tarefas de manutenção, incluindo a manutenção reactiva, a manutenção preventiva e a manutenção preditiva. Isto é possível porque o sistema CMMS centraliza as informações de manutenção das instalações e automatiza qualquer tarefa de manutenção de activos. Além disso, também elimina a papelada e as actividades morosas, libertando o pessoal para se concentrar em tarefas mais importantes e permitindo-lhes ser mais produtivos.

Quem utiliza o software CMMS?

• O chefe da manutenção: Os responsáveis pela manutenção estão estreitamente envolvidos na escolha do Software CMMS e na sua implementação. Uma vez implementado, podem utilizá-lo para criar, programar e dar prioridade às ordens de trabalho, produzir relatórios, comprar peças, etc.
• Gestão de instalações e/ou operações: Os gestores de instalações e operações utilizam um sistema CMMS para visualizar informações de manutenção, horários, métricas e desempenho em todas as instalações para planear a produção, criar orçamentos, preparar-se para auditorias e adquirir inventário.
• Engenheiro de fiabilidade: Utilizam as informações recolhidas para recolher e aceder a dados sobre o desempenho dos activos e todas as actividades que possam ter afetado esse desempenho. Podem executar relatórios e criar processos no âmbito do CMMS que reduzem o tempo de inatividade, aumentam a eficiência e reduzem os custos.
• Gestor de inventário: Utilizam um CMMS para garantir que a equipa de manutenção tem as peças certas, no local certo e no momento certo. Para tal, registam e visualizam informações sobre peças sobresselentes, definem quantidades mínimas e enviam requisições de compra através do software.
• Pessoal de saúde e segurança: O Software CMMS ajuda a equipa de saúde e segurança a reunir informações para auditorias, relatórios de acidentes, análises de risco, etc. Podem organizar e encontrar certificações, políticas, listas de controlo e resultados de auditorias em segundos.
• Técnicos: Podem visualizar ordens de trabalho, receber notificações, adicionar informações a perfis de activos e realizar outras tarefas essenciais para o processo de reparação e inspeção.
• Equipa de produção: Os supervisores de linha e os operadores de máquinas utilizam o software CMMS para submeter pedidos de trabalho e adicionar detalhes às ordens de trabalho, de modo a que os problemas sejam detectados atempadamente e resolvidos rapidamente. Os operadores também podem ser incumbidos da manutenção básica num CMMS, libertando os técnicos para realizarem trabalhos maiores e mais especializados.
• Empreiteiros: Utilizam o software de manutenção para ver as ordens de trabalho, as listas de tarefas, os PON e outros recursos, podendo ainda acrescentar notas e concluir tarefas.
• Executivos e quadros superiores: Os líderes empresariais utilizam um CMMS para compreender o desempenho e o impacto da manutenção em toda a empresa, permitindo-lhes tomar decisões sobre recursos e despesas de capital.
• Departamento de TI: Ter acesso a um Software CMMS permite que a equipa de TI monitorize as integrações, as actualizações de software e as tarefas de segurança e armazenamento de dados executadas pelo fornecedor de software.

Por que razão deve ser utilizado um software CMMS?

O Software CMMS permite que a equipa de manutenção funcione da melhor forma. As estratégias de manutenção evoluíram muito ao longo dos anos, com uma mudança na compreensão de como um processo de manutenção preventiva pode prolongar a vida útil dos activos, aumentar a produtividade, melhorar a eficiência global e reduzir os custos de manutenção de formas que a manutenção reactiva não consegue.

Há alguns anos, a maioria das equipas de manutenção baseava-se em folhas de cálculo Excel, papel e lápis e software de manutenção antigo para documentar um pedido de trabalho, efetuar a gestão do inventário e acompanhar a gestão geral das instalações. No entanto, estas abordagens já não são suficientes à medida que a concorrência no mercado aumenta e as equipas enfrentam exigências de quotas de produção mais elevadas.

As equipas de manutenção devem maximizar a produção e reduzir os custos, mantendo ao mesmo tempo a moral dos trabalhadores. As Software CMMS ajuda a programar, organizar, acompanhar e otimizar as tarefas de manutenção num único local.

Principais caraterísticas de um software CMMS

Qualquer sistema CMMS padrão inclui gestão de ordens de trabalho, planeamento de manutenção programada, gestão de activos, gestão de inventário, relatórios de manutenção e uma aplicação móvel. Utilizando estas funções do CMMS, o 90% poderá resolver os problemas de manutenção do 90%.

Gestão de ordens de trabalho

Um CMMS ajuda a criar, completar e acompanhar ordens de trabalho digitais, facilitando:

• Envio, revisão, filtragem, atribuição e análise de ordens de trabalho
• Programar e ativar a manutenção
• Receber alertas quando são criadas ordens de trabalho
• Adicionar listas de controlo, manuais e notas às ordens de trabalho

Um gerador de ordens de trabalho digitais ajuda a eliminar três grandes obstáculos para a equipa de manutenção, permitindo-lhes saber:

• Tempo de inatividade: Quanto mais rapidamente uma ordem de trabalho for criada, atribuída e concluída, menos tempo um ativo estará inativo. As máquinas podem estar a funcionar em menos tempo e permanecer em boas condições durante mais tempo.
• Ineficiência: O pessoal pode documentar, submeter e visualizar pedidos instantaneamente. Os técnicos podem aceder a recursos para realizar o trabalho de forma rápida, correta e segura, sem perder tempo a procurar.
• Falta de informação: Os detalhes das tarefas estão disponíveis com apenas alguns cliques. Isto conduz a resultados normalizados, a uma resolução de problemas mais fácil e a uma tomada de decisões mais inteligente, para que possa maximizar a saúde dos activos.

Vantagens do software CMMS

A Software CMMS oferece seis benefícios específicos que melhoram qualquer operação, incluindo o controlo de custos, a redução do tempo de inatividade, o aumento da eficiência, a centralização da informação, o aumento da saúde e segurança e a elaboração de relatórios e análises. Eis alguns exemplos de como um CMMS baseado na nuvem pode beneficiar a equipa de manutenção.

• Controlo de custos: O desperdício é reduzido, o tempo de funcionamento é aumentado e as despesas são controladas com maior precisão, resultando numa redução de 10% nos custos relacionados com a produção.
• Redução do tempo de inatividade: Veja o histórico dos activos e garanta o desempenho do equipamento crítico, elimine os atrasos, programe PMs com facilidade e simplifique as reparações para eliminar o tempo de inatividade na raiz.
• Maior eficiência: Automatização do trabalho, normalização dos PM e melhor acesso aos recursos para que possa trabalhar mais rapidamente, com mais segurança e aumentar a capacidade de produção de forma eficaz.
• Centralização da informação: Permite que todo o trabalho de manutenção seja registado e acompanhado com precisão numa localização central. As métricas, os relatórios, as actualizações das ordens de trabalho em tempo real e os históricos dos activos podem ser acedidos em qualquer lugar e a qualquer momento.
• Melhoria da saúde e segurança: A dependência excessiva da manutenção reactiva é uma das principais causas de acidentes em muitos ambientes de produção. Com um CMMS, os requisitos de segurança podem ser definidos para cada trabalho, as auditorias podem ser simplificadas e os procedimentos de segurança podem ser tornados mais acessíveis.
• Relatórios e análises: Permite-lhe visualizar relatórios e painéis de controlo com KPIs em tempo real, criar parâmetros de referência e tomar decisões com base em dados sem ter de analisar uma pilha de números.

Outras vantagens do software CMMS

• Melhoria da visibilidade em toda a operação
• Fácil de aprender e utilizar
• Pode suportar o crescimento das operações
• Permite às equipas de manutenção normalizar as operações
• Ajuda a otimizar os processos
• Permite um maior acesso a dados e relatórios em tempo real
• Ajudar a tomar melhores decisões sobre a manutenção de activos
• Torna mais eficiente a realização de auditorias e inspecções
• Melhora a visibilidade de todas as equipas para uma melhor responsabilização
• Melhorar a eficiência energética em toda a empresa

Algumas perguntas a fazer para avaliar se uma equipa de manutenção pode beneficiar de uma Software CMMS são os seguintes:

É utilizado muito equipamento?

Um CMMS ajuda a gerir toda a manutenção de activos físicos de elevado valor, bem como todos os dados provenientes do equipamento. Muitos equipamentos também envolvem um grande armazém e um CMMS pode ajudar a mantê-lo organizado e eficiente.

Está a acontecer muita coisa?

A Software CMMS é perfeito para coordenar a manutenção com a produção, mesmo que os horários mudem constantemente. Pode acabar com as batalhas entre a manutenção e a produção e trabalhar em conjunto para combater os tempos de paragem, a má qualidade e os riscos de segurança.

Quer ser fiável?

Se uma organização pretende a excelência operacional, um CMMS é uma grande ajuda para ir além da manutenção reactiva, para se manter fiel aos processos e para transformar os dados em informações fiáveis, de modo a que toda a operação funcione como uma máquina bem oleada.

Qual é o melhor software CMMS?

O melhor Software CMMS dependerá das necessidades da equipa e das operações. Há três aspectos específicos a considerar ao escolher um CMMS: se é fácil de aprender e utilizar, se pode ser integrado com os sistemas existentes e se é possível aceder rapidamente ao apoio ao cliente. Ao escolher um Software CMMS, Ao escolher um CMMS, é essencial certificar-se de que avalia uma variedade de fornecedores, opções de preços e se um CMMS baseado na nuvem ou um CMMS no local faz mais sentido para cada situação. Aqui estão os três aspectos mais importantes a considerar ao escolher o melhor sistema CMMS:

• Fácil de aprender e utilizar: Um bom CMMS permite que o trabalho seja registado em segundos, é fácil de utilizar no dia a dia e dá acesso rápido a todas as informações necessárias.
• Móvel, integrado e inteligente: Um CMMS tem de ter uma aplicação móvel que esteja disponível offline para que a equipa no terreno possa registar o trabalho em tempo real. Deve também ser capaz de se ligar aos outros sistemas utilizados na empresa (ERP ou MES). Finalmente, deve ser alimentado por IA, para que possa analisar rapidamente os dados do CMMS para encontrar áreas de melhoria e começar a desenvolver um programa de manutenção preditiva.
• Apoio ao cliente: Todos os bons CMMS são acompanhados por uma equipa que ajudará a implementar o sistema, a desenvolver um plano de sucesso a longo prazo, a acompanhar os resultados, a dimensionar as operações e a ultrapassar problemas de crescimento.

Ajudamo-lo a escolher o software CMMS que melhor se adapta aos seus processos. Mostramos-lhe um exemplo, como escolher um software CMMS para fábricas de alimentos e bebidas 

Quanto custa o software CMMS?

O custo depende da operação requerida em função das necessidades de cada empresa. Há seis factores que influenciam o custo de um CMMS, que discutiremos a seguir. A maioria das plataformas CMMS permite poupar dinheiro a longo prazo, mas a escolha da plataforma correta também ajudará a maximizar o retorno do investimento desde o início.

• Custos de software

  O Software CMMS O software baseado na nuvem funciona normalmente com base num modelo de subscrição. As taxas de subscrição são normalmente pagas por utilizador e a maioria dos fornecedores de software oferece diferentes níveis de subscrição, sendo que o preço da subscrição aumenta com o número de funcionalidades, o nível de serviço e a personalização.

• Implementação

  Um dos custos potenciais da implementação é o pagamento dos serviços de um fornecedor de CMMS para configurar o sistema, migrar os dados, criar PMs, etc. A maioria dos fornecedores cobra à hora ou por um pacote de implementação que inclui estes serviços.

• Formação, apoio e administração

  Ao determinar o custo da formação e do apoio a um Software CMMS, Para além do número de utilizadores, é necessário ter em conta o grau de familiaridade da sua equipa com a utilização do sistema, a rapidez com que pretende acelerar o processo e o número de utilizadores que terão acesso ao CMMS.

• Custos de hardware

  A compra de dispositivos móveis é um dos poucos custos de hardware associados ao software CMMS baseado na nuvem. A maioria dos sistemas CMMS baseados na nuvem tem uma aplicação CMMS móvel, que facilita o acesso dos utilizadores ao software nos seus próprios telemóveis ou tablets.

• Custos de integração

  É essencial que um CMMS se integre com o resto do software da empresa, como o ERP. O primeiro passo para determinar o preço da integração é descobrir a que sistemas o CMMS se vai ligar. A integração com os sistemas de produção pode exigir despesas adicionais de hardware.

• Alargamento do CMMS

  A extensão do software para acomodar uma empresa em crescimento pode gerar custos adicionais. Um aspeto a considerar é o aumento do número de utilizadores. Se se espera que a sua equipa de manutenção duplique nos próximos cinco anos, é provável que as taxas de subscrição do CMMS dupliquem.

Precisa de mais razões para escolher um Software CMMS para a sua empresa? Descobrir Porquê otimizar a gestão da manutenção industrial com o software CMMS?