Cómo calcular el ROI de los robots de almacén y centros logísticos para maximizar tu inversión

La automatización de almacenes en la cadena de suministro es un tema de discusión importante. Con la introducción de la robótica, las empresas pueden obtener mayores retornos de inversión (ROI) y períodos de recuperación más rápidos en comparación con la automatización tradicional de manejo de materiales y equipos.

Además, el costo ha disminuido significativamente a medida que la tecnología robótica se vuelve más común. Esto ha hecho que los sistemas de automatización sean más accesibles para empresas que antes podrían haber quedado excluidas del mercado debido a los altos precios. Esta reducción de costos contribuye a mejorar el ROI de los robots de almacén.

En los últimos años se ha podido observar un cambio en la mentalidad de las empresas, ya que están invirtiendo cada vez más en la automatización de su cadena de suministro para maximizar el ROI de los robots de almacén. Muchas empresas están abandonando inversiones menores de menos de $1 millón y destinando recursos financieros más importantes, entre $5 millones y $50 millones, para promover aún más la automatización y obtener mayores retornos en sus inversiones.

Otro aspecto relevante es la disminución de los costos asociados con la automatización de almacenes. A medida que la tecnología robótica se ha vuelto más común y se han producido avances en la fabricación, los precios de los robots y otros equipos de automatización han disminuido considerablemente. Esto ha permitido que las empresas reduzcan sus costos de implementación y mejoren el ROI de los robots de almacén, haciéndolos aún más atractivos como una inversión rentable en la cadena de suministro.

La incorporación de la robótica en la automatización de almacenes presenta grandes beneficios en términos de mayores retornos de inversión y períodos de recuperación más rápidos. El descenso en los costos y el cambio de mentalidad de las empresas hacia inversiones más significativas demuestran el reconocimiento del ROI positivo que los robots de almacén pueden proporcionar en la optimización de la cadena de suministro.

Cuando se piensa en implementar la robótica en tu cadena de suministro, calcular el ROI de los robots de almacén esperado, así como analizar el período de recuperación de la inversión, desempeña un papel importante en la decisión de seguir adelante con la inversión.

El ROI es una medida utilizada para evaluar la rentabilidad de una inversión, y determinar si los beneficios obtenidos superan los costos incurridos. El período de recuperación de la inversión se refiere al tiempo que lleva recuperar el costo inicial de la inversión a través de los beneficios generados. Ambos cálculos son esenciales para evaluar la viabilidad y el valor de implementar la robótica en la cadena de suministro.

¿Qué es el ROI de los robots de almacén?

El Retorno de la Inversión (ROI, por sus siglas en inglés) es una medida de rendimiento que calcula la relación entre los beneficios anuales y el costo de la inversión. Un ROI más alto indica un rendimiento más favorable y una inversión más atractiva. Es una herramienta clave para evaluar la eficiencia y la rentabilidad de una inversión en comparación con otras oportunidades disponibles.

Este ratio responde a la pregunta: «¿Qué porcentaje de rendimiento anual obtengo de mi inversión?»

Por ejemplo, supongamos que tienes un costo inicial de $1,000,000. Cada año, obtienes un aumento de ingresos de $300,000 (debido a la inversión), ahorros anuales de $50,000 y gastos anuales de $100,000. En este proyecto, el beneficio neto anual es de $250,000 ($300,000 + $50,000 – $100,000). Divide $250,000 entre $1,000,000 para obtener un retorno de inversión del 25% anual para tu proyecto. En este ejemplo, el período de recuperación sería de 4 años (1 dividido por el 25%).

Ahora que sabemos cómo calcular el ROI de los robots de almacén, comparemos los ahorros con los gastos.

Tipos de ahorros que afectan al ROI de los robots de almacén

ROI = Beneficio neto anual (ingresos + ahorros – gastos) / gasto inicial de la inversión

Se logra un mayor retorno de la inversión al reducir los costos tanto como sea posible. Existen muchas formas de reducir los gastos a través de la robótica, siendo la mano de obra la más fácil de cuantificar en el momento de la inversión.

Al integrar inversiones robóticas multimillonarias, los ahorros afectan a las siguientes áreas:

• Reducción de costos de mano de obra. Los robots que realizan operaciones de movimiento que no agregan valor, como transportar un pallet vacío a través del edificio, reducen los costos de mano de obra.
• Menores tasas de rotación de personal. Los departamentos de recursos humanos gastan en promedio un 33% del salario anual de un trabajador para reemplazar a un solo empleado. Para un empleado que gana $45,000 al año, costaría $15,000 reemplazarlo. Con las tasas de rotación de personal en niveles máximos, los ahorros obtenidos mediante la implementación de robots son astronómicos.
• Mayor productividad. Los sistemas robóticos suelen realizar tareas poco importantes más rápidamente que los humanos, lo que se traduce en una mayor eficiencia y productividad del proceso.
• Ahorro de espacio. Los robots no están sujetos a restricciones de capacidad o anchos mínimos de pasillos establecidos por las regulaciones de seguridad y salud ocupacional. Por lo tanto, el almacenamiento puede ser más denso y el espacio se puede utilizar de manera más eficiente.
• Reducción de infracciones de seguridad. Un robot experimenta menos incidentes de seguridad que un humano. Esto significa que al reducir los incidentes causados por errores de los trabajadores, se disminuye la necesidad de reparar o mantener los equipos y estructuras que rodean al robot. Esto puede incluir elementos como equipos de almacenamiento, pasillos, áreas de carga y descarga, entre otros. Al evitar daños a la infraestructura circundante, se reducen los costos de reparación y se mejora la eficiencia general del sistema. Por ejemplo, habría menos casos de montacargas operados manualmente chocando contra paredes que luego necesitan reparación. Además, menos infracciones de seguridad pueden afectar positivamente la calificación de Modificación de Experiencia (EMR) de una empresa, lo que a su vez reduce las tasas de compensación laboral a través de los proveedores de seguros.
• Evitar costos. Evitar costos implica cualquier acción que evite gastar dinero en el futuro. Esto incluye aspectos como invertir en mejora de procesos o tecnología robótica que reduce la necesidad de empleados adicionales.

Un factor importante que es difícil de cuantificar es la satisfacción del cliente.

Los beneficios y ahorros mencionados anteriormente se reflejan en el resultado final, sin embargo, el factor último y más importante es que estos ahorros y optimizaciones de procesos significan menos clientes insatisfechos debido a pedidos tardíos o incorrectos. Con el mercado saturado de tiendas online, los clientes cambian rápidamente de marca si no se cumplen sus expectativas.

Tipos de gastos que afectan al ROI de los robots de almacén

ROI = Beneficio neto anual (ingresos + ahorros – gastos) / gasto inicial de la inversión

Cualquier empresa que esté integrando la robótica en su almacén debe tener en cuenta los gastos adicionales que se producirán.

• Costos de configuración. El tiempo y el esfuerzo dedicados a la configuración, instalación e implementación de los robots de almacén.
• Gastos de mantenimiento. Incluyen el costo de reparar y mantener los robots, así como el costo de cualquier actualización de software necesaria.
• Gastos de consumibles. Incluyen el costo de piezas y materiales de repuesto, como baterías y lubricantes.
• Aumento del consumo de electricidad. La robótica aumentará el consumo de electricidad de una empresa, ya que los robots funcionarán durante períodos de tiempo más largos.
• Capacitación. Con cualquier nuevo sistema, se requiere capacitación de los empleados, lo que requiere tiempo y dinero.

Aunque estos costos adicionales pueden parecer desafiantes, deben considerarse en función de las posibles ganancias de productividad que se pueden lograr con la automatización robótica.

¿Cuál es el plazo del ROI de los robots de almacén más común?

Depende. En promedio, se espera que el ROI de robots de paletizado se produzca en un plazo de 3 a 5 años, lo cual es un buen indicador del potencial económico de esta inversión. Sin embargo, es importante destacar que el ROI de los robots de almacén puede variar según diversos factores, como el tamaño de la operación, la complejidad de los procesos, los costos iniciales de inversión y los ahorros generados por la automatización.

En algunos casos, los clientes pueden no basar exclusivamente su decisión de inversión en el ROI o en el período de recuperación. En cambio, priorizan la necesidad de mantenerse al día con la creciente demanda del consumidor y evitar la pérdida de clientes y cuota de mercado. En un entorno empresarial altamente competitivo, la capacidad de satisfacer rápidamente las necesidades de los clientes se ha vuelto de vital importancia para mantener una posición destacada en el mercado. Aunque el ROI de los robots de almacén es importante, se deben considerar otros factores estratégicos y competitivos al evaluar la inversión en esta tecnología.

La elección de invertir en robótica no solo se trata de lograr un retorno económico, sino que también implica consideraciones relacionadas con la competitividad de la industria y la cuota de mercado. Los avances tecnológicos y la implementación de robots en almacenes pueden mejorar significativamente la eficiencia operativa, reducir los tiempos de producción y mejorar la calidad del producto, lo que a su vez puede tener un impacto positivo en la posición competitiva de una empresa en el mercado. Por lo tanto, al evaluar la viabilidad de invertir en robots de almacén, es esencial considerar tanto el ROI como los beneficios estratégicos y competitivos que esta tecnología puede ofrecer.

Los 3 principales robots con el mayor ROI de los robots de almacén

Existen innumerables tipos de robots que pueden ayudarte a obtener un máximo ahorro y un mayor retorno de inversión. A continuación, te explicamos los principales procesos y tecnologías a considerar para la automatización de almacenes que experimentarán los mayores ahorros y un mayor ROI de los robots de almacén.

Robots móviles autónomos

Para las empresas que están comenzando a considerar la implementación de robots y que pueden no estar interesadas en realizar grandes inversiones económicas, los robots móviles autónomos (AMR) son relativamente rápidos y fáciles de implementar en las operaciones existentes.

Los AMR para manipulación de materiales ayudan a automatizar el movimiento de pallets e inventario, lo que reduce la necesidad de mano de obra y hace que las instalaciones sean más eficientes. Estos robots se desplazan de forma independiente, lo que reduce significativamente la cantidad de empleados necesarios para realizar esta tarea que no agrega valor. Los AMR permiten que los empleados se concentren en tareas que agregan más valor y, al mismo tiempo, crean un entorno de trabajo más seguro.

Con los AMR, el movimiento de los pallets no necesariamente es más rápido, como se muestra en la fila etiquetada como «Pallet Rate» en la tabla anterior. En este ejemplo, tanto el empleado como el robot pueden mover 50 pallets por hora. Sin embargo, en la fila etiquetada como «Team Members» (Miembros del equipo), se puede observar que solo se necesitan 2 empleados que trabajen en conjunto con los AMR en comparación con los 6 empleados sin AMR.

Esto significa que, si bien la velocidad de movimiento de las paletas puede ser similar, la ventaja de los AMR radica en la reducción del número de empleados necesarios para realizar la tarea. Al utilizar AMR, se puede lograr una mayor eficiencia y ahorro de costos al reducir la mano de obra requerida para llevar a cabo el trabajo. Esto permite que los empleados se enfoquen en tareas de mayor valor y, al mismo tiempo, crea una distribución más equitativa del trabajo entre los miembros del equipo.

Robots de persona a mercancía

En un sistema de persona a mercancía (P2G), los robots guían a los seleccionadores o empleados encargados de realizar el proceso de selección de productos en un almacén hacia las ubicaciones específicas dentro del mismo durante el proceso de selección de productos. Estos robots están equipados con tecnología de navegación y seguimiento que les permite identificar la ubicación exacta de los productos en el almacén y guiar a los seleccionadores hasta allí.

Con los robots de persona a mercancía, los seleccionadores son asistidos por la tecnología para encontrar las ubicaciones de los productos en el almacén. Esto reduce el tiempo que se gasta en buscar artículos y optimiza el proceso de selección. Además, al tener un sistema guiado por robots, se reduce la posibilidad de errores y se mejora la precisión en la recolección de los productos. Esto a su vez mejora la satisfacción del cliente al recibir pedidos precisos y completos.

Al implementar robots de persona a mercancía, se logra una mayor eficiencia en el proceso de selección, lo que permite una mayor productividad y exactitud en el cumplimiento de los pedidos. Esto tiene un impacto directo en la eficiencia operativa y en el ROI de los robots de almacén al reducir los errores y mejorar la utilización del tiempo y los recursos disponibles.

La tabla muestra ahorros aún más significativos que los de los robots móviles. En este ejemplo, la velocidad de selección aumenta drásticamente en un 300% y la cantidad de empleados necesarios para caminar hacia las ubicaciones de selección disminuye en un 75%. Por lo tanto, es posible recoger más pedidos con menos horas de trabajo.

Robots de mercancía a persona

En un sistema de mercancía a persona (G2P), la tecnología robótica lleva los productos hacia los seleccionadores para eliminar los movimientos innecesarios. En un sistema de mercancía a persona, los ahorros en la velocidad de selección se maximizan, ya que la reducción de la mano de obra es aún mayor que en la metodología de persona a mercancía. Los ahorros en espacio pueden ser significativos, ya que se pueden almacenar más SKU (unidades de mantenimiento de existencias) más cerca unos de otros, y la precisión de los pedidos se incrementa, lo que permite generar más ahorros de costos en el futuro.

En un sistema de mercancía a persona, los robots se encargan de llevar los productos desde el lugar de almacenamiento hasta los seleccionadores que se encuentran en estaciones de trabajo fijas. Esto elimina la necesidad de que los seleccionadores se desplacen para buscar los productos, lo que resulta en una mayor eficiencia y ahorro de tiempo en el proceso de selección.

La automatización con robots es clave para maximizar la inversión y beneficios en las empresas. Los clientes cada vez buscan productos y servicios más rápidos, de mejor calidad y a precios competitivos, siendo la automatización con robots una ventaja significativa. Al eliminar tareas repetitivas, los robots permiten optimizar los recursos y minimizar los costos operativos. Además, su capacidad para trabajar de manera constante y precisa mejora la calidad de los productos y servicios entregados a los clientes.

Para ello, es imprescindible conocer el cálculo del ROI de los robots de almacén frente al flujo de caja.

En este ejemplo, la cantidad de unidades por hora (UPH) seleccionadas aumenta en un 700%, y el número de seleccionadores que deben caminar hasta las ubicaciones de selección se reduce en un 87%. La tecnología robótica de mercancía a persona ofrece el mayor retorno de inversión (ROI) cuando se trata de tecnología de selección.

Comparación de los 3 principales tipos de robótica

Al comparar los principales 3 tipos de robótica para la automatización de almacenes, es importante evaluar diversas características y considerar cómo se alinean con los objetivos y necesidades específicas de cada empresa. A continuación, te mostramos una comparación de los aspectos clave de cada tipo de robótica mencionado anteriormente: robots móviles autónomos (AMR), robots de persona a mercancía y robots de mercancía a persona.

Robots móviles autónomos (AMR):

• Implementación rápida y fácil en operaciones existentes.
• Reducción de costos laborales al automatizar tareas no agregadoras de valor.
• Permite a los empleados enfocarse en tareas de mayor valor y mejorar la eficiencia general.
• Flexibilidad para adaptarse a cambios en el diseño del almacén y las necesidades operativas.

Robots de persona a mercancía:

• Guía a los seleccionadores hacia las ubicaciones de selección, mejorando la eficiencia de los movimientos.
• Reduce la necesidad de buscar productos y optimiza el tiempo de selección.
• Permite a los empleados concentrarse en tareas de mayor valor y mejorar la precisión de los pedidos.
• Aumenta la satisfacción del cliente al reducir errores y mejorar la puntualidad de las entregas.

Robots de mercancía a persona:

• Lleva los productos hacia los seleccionadores estacionarios, eliminando movimientos innecesarios.
• Maximiza los ahorros en velocidad de selección y reduce aún más la necesidad de mano de obra.
• Ahorros significativos en espacio de almacenamiento al aprovechar mejor el espacio disponible.
• Mejora la precisión de los pedidos y proporciona una mayor capacidad de procesamiento de pedidos.

Cada tipo de robótica tiene sus propias ventajas y beneficios, y la elección adecuada dependerá de los objetivos y las necesidades específicas de la empresa. Es importante considerar factores como el tipo de operación, el tamaño del almacén, la complejidad de los procesos y los recursos disponibles. Al evaluar estas características, las empresas pueden tomar decisiones informadas sobre la implementación de la robótica en su cadena de suministro para lograr una mayor eficiencia, ahorros de costos y un retorno de inversión sólido, además de explotar todo el potencial de sus esfuerzos de transformación para obtener un ROI de la Industria 4.0 satisfactorio.

Cómo aumentar el ROI de los robots de almacén

Automatizar operaciones que involucran tareas que no agregan valor

La automatización de las operaciones de selección para el cumplimiento de pedidos generalmente experimenta el mayor ROI de robots de paletizado y el período de recuperación más corto dentro de los procesos de comercio electrónico y cumplimiento.

La automatización de las operaciones que implican tareas innecesarias, como la selección de pedidos, puede generar importantes mejoras en la eficiencia y la productividad. Al utilizar robots para realizar estas tareas, se reduce la dependencia de la mano de obra manual y se aceleran los procesos. Esto no solo aumenta la capacidad de procesamiento de pedidos, sino que también reduce los errores y mejora la precisión en el cumplimiento de los mismos.

Elige una tecnología robótica escalable

Al automatizar tu almacén, las soluciones robóticas flexibles y escalables son clave para lograr el mayor ROI en los robots de almacén. La flexibilidad y escalabilidad actúan como mitigadores de riesgo para un pronóstico de demanda incorrecto o inadecuado.

Las empresas de logística y distribución han estado implementando soluciones de automatización, como clasificación y transporte, durante décadas. Estas soluciones se pueden categorizar como «automatización estática», ya que se ajustan para satisfacer la demanda proyectada para un período de cinco o diez años.

El problema con la automatización estática es que se basa en proyecciones fijas para un largo período, típicamente cinco o diez años. Si estas proyecciones resultan ser incorrectas, ya sea sobreestimando o subestimando la demanda, la solución de automatización estática puede no ser capaz de cumplir con la producción deseada.

Por otro lado, los robots se pueden clasificar como «automatización dinámica» porque ofrecen escalabilidad y flexibilidad. A diferencia de la automatización estática, las soluciones robóticas se pueden ajustar y escalar según sea necesario, lo que permite una alineación más precisa con la demanda real y los requisitos de las empresas. Esto significa que pueden invertir en sistemas robóticos progresivamente, distribuyendo la inversión a lo largo del tiempo y adaptándose a las circunstancias cambiantes.

Al optar por una solución robótica escalable y flexible, las empresas pueden asegurarse de que su inversión se ajuste a sus necesidades reales y se pueda ajustar a medida que el negocio evoluciona. Este enfoque maximiza el potencial para lograr el ROI en los robots de almacén deseado al evitar la sobreinversión o la subinversión en la automatización. Permite a las empresas responder de manera efectiva a las fluctuaciones del mercado, optimizar la eficiencia operativa y satisfacer de manera más efectiva las demandas de los clientes.

Con los avances tecnológicos y el cambio en las demandas del mercado, es esencial elegir una tecnología robótica que sea escalable y pueda adaptarse a los cambios en la demanda y los requisitos de las empresas. Una solución robótica escalable permite una mayor flexibilidad en términos de capacidad y adaptabilidad a medida que las necesidades comerciales evolucionan con el tiempo.

Al elegir una tecnología robótica escalable, las empresas pueden evitar el riesgo de invertir en sistemas que no se puedan adaptar a los cambios futuros, lo que les permite aprovechar al máximo su inversión y lograr un retorno de inversión óptimo a lo largo del tiempo.

Además, una solución robótica escalable permite a las empresas gestionar mejor los picos de demanda y adaptarse rápidamente a los cambios en el mercado. Esto garantiza una mayor eficiencia operativa y una mayor satisfacción del cliente, al poder cumplir con los pedidos de manera oportuna y precisa. La flexibilidad y escalabilidad de las soluciones robóticas contribuyen a optimizar el ROI de los robots de paletizado al adaptarse de manera eficiente a las necesidades cambiantes de las empresas y a la demanda del mercado.

Una de las soluciones robóticas más demandadas por las industrias para automatizar sus procesos de paletización son los robots paletizadores de cajas. Estos robots están diseñados para manipular y apilar cajas de forma rápida y precisa en pallets, sin requerir una intervención humana constante. Esta automatización contribuye significativamente a mejorar el ROI de los robots de almacén, ya que aumenta la eficiencia y la productividad de las operaciones de paletización.

¿En qué industrias se debería invertir para obtener un mayor ROI de los robots de almacén?

• Comercio online
• Alimentación y bebidas
• Cuidado de la salud
• Manufactura
• Logística de terceros 3PL (externalización de las actividades logísticas a un proveedor externo especializado).

Cualquier empresa que tenga una cadena de suministro y un proceso de cumplimiento de pedidos puede beneficiarse de la robótica de alguna manera. Al considerar la automatización de almacenes, es importante tener en cuenta el panorama general y cómo la robótica puede ayudar a tu empresa no solo en el presente, sino también en el futuro.

¿Es adecuado para tu cadena de suministro?

Al tomar decisiones para tu cadena de suministro y operaciones de almacén, un factor a considerar es cómo estos sistemas afectarán tu cultura empresarial y el entorno de trabajo, ya que los empleados deberán interactuar con ellos a diario. La clave para integrar con éxito este tipo de sistemas es garantizar una capacitación adecuada y mantener una comunicación abierta entre los empleados y la dirección.

Hay tantos parámetros a considerar, por lo que es recomendable asociarse con un integrador para su proyecto. Un integrador se especializa en buscar los sistemas automatizados adecuados para maximizar el rendimiento, la productividad, la eficiencia y el mejor ROI de los robots de almacén.

¿Cuánto cuesta automatizar un almacén?

El costo de automatizar un almacén puede variar considerablemente según el tamaño y la complejidad del almacén, así como el tipo de equipo de automatización utilizado. Un almacén completamente automatizado puede superar fácilmente los $30 millones, mientras que uno semi-automatizado normalmente oscilará entre $5 y $15 millones.

¿Cuáles son los beneficios de la automatización de almacenes?

• Aumento de la capacidad de procesamiento del almacén
• Uso más eficiente de los recursos
• Ahorro en costos de mano de obra y reclutamiento
• Mejora del servicio al cliente
• Reducción de costos de manipulación y almacenamiento
• Reemplazo de tareas repetitivas

¿Cuántos almacenes utilizan la automatización?

En los últimos años, se estima que alrededor del 20% de los almacenes utilizan alguna forma de automatización. Se espera que este número aumente en el futuro a medida que más almacenes adopten nuevas tecnologías para mejorar la eficiencia.

¿Qué podemos concluir al calcular el ROI de los robots de almacén?

Comprender cómo calcular el ROI de los robots de almacén y centros logísticos es fundamental para maximizar tu inversión y lograr una ventaja competitiva en el mercado actual. Al evaluar cuidadosamente los costos iniciales y los beneficios potenciales, puedes tomar decisiones informadas y estratégicas que impulsen la eficiencia y la rentabilidad de tu operación logística.

Al implementar robots en tu almacén o centro logístico, puedes obtener una serie de beneficios tangibles. En primer lugar, la automatización de tareas repetitivas y de baja agregación de valor puede reducir significativamente los costos laborales a largo plazo. Los robots son capaces de realizar tareas de manera rápida, precisa y constante, lo que aumenta la productividad y elimina la necesidad de una fuerza laboral excesiva. Además, la reducción de errores y la mejora en la calidad del servicio al cliente pueden generar una mayor satisfacción y lealtad de los clientes, lo que a su vez puede impulsar el crecimiento de tu negocio.

Sin embargo, cuando calculamos el ROI de los robots de almacén, no se trata solo de los beneficios financieros directos. También hay consideraciones intangibles que deben tenerse en cuenta. La implementación de robots en tu almacén puede mejorar la seguridad laboral al reducir el riesgo de accidentes y lesiones. Además, la eficiencia operativa mejorada permite una mayor agilidad y capacidad de adaptación a los cambios en la demanda y las condiciones del mercado. Estos aspectos intangibles pueden tener un impacto significativo en la posición competitiva de tu empresa y su capacidad para mantenerse al día con las demandas de los clientes y las tendencias de la industria.

Para maximizar tu inversión en robots de almacén y centros logísticos, es importante considerar factores como la escalabilidad y flexibilidad de las soluciones robóticas, así como la capacitación adecuada de los empleados y la comunicación abierta entre el personal y la dirección. También es recomendable buscar la colaboración de un integrador especializado en automatización logística, que pueda ayudarte a seleccionar las tecnologías adecuadas, integrarlas de manera eficiente y optimizar su rendimiento.